現場ブログ

お客様の想いを形にする解体へ【私たちがヒアリングを大切にする理由】

鳥取県米子市にお住まいの皆様こんにちは!鳥取米子地域密着の解体舗装工事専門店のカネックスです!

米子市大篠津は、このところずっと快晴でしたが、本日は曇り☁️

予報によると数日、曇り続きらしいです🤔水不足も続いているので、恵の雨が降るでしょうか。こればかりは神頼みですね🙏

さて、建物の解体は、単に構造物を取り壊すだけではありません。そこにはお客様の思い出が詰まり、未来への新しい一歩を刻む大切なプロセスです。だからこそ、私たちカネックスはお客様とのヒアリングを何よりも重視しています😌

本日はそのヒアリングについて当社の想いをお伝えしたいと思います☺️

<目次>

お客様の声に耳を傾ける解体計画

透明性の高い情報共有とリスク説明

3.お客様の未来に寄り添う提案力

4.鳥取県米子市で解体工事をするならカネックス

1. お客様の声に耳を傾ける解体計画

解体工事と聞くと、重機が大きな音を立てて建物を壊していくイメージが強いかもしれません。

しかし、私たちの仕事はそこに至るまでの準備が非常に重要です。

特に、お客様とのヒアリングは、その後の工事の質を左右する最も大切な工程だと考えています。

なぜなら、お客様の持つ解体への思いや、その土地の将来に関するビジョンは多種多様だからです。

例えば、「騒音は最小限に抑えてほしい🙏」「近隣への配慮を最優先してほしい🙏」「費用をできるだけ抑えたい🤔」「特定の部分だけを残したい🚧」など、お客様のご要望は様々です。これら一つひとつの声を丁寧に伺い、具体的な解体計画に落とし込んでいくことこそ、お客様に心からご満足いただける解体を実現するための第一歩となるのです。

私たちは、お客様が抱える疑問や不安を解消し、安心して工事をお任せいただけるよう、専門用語を避け、分かりやすい言葉で丁寧にご説明することを心がけています。

どんな些細なことでもお気軽にご相談いただけるような関係性を築くことが、信頼に繋がると信じています。

2.  透明性の高い情報共有とリスク説明

ヒアリングを通じてお客様のご要望を深く理解した上で、次に重要となるのが、透明性の高い情報共有です。

解体工事には、費用、工期、騒音、粉塵、振動、廃棄物の処理方法など、様々な要素が絡んできます。

私たちはこれらの情報を包み隠さずお客様にお伝えし、考えられるリスクについても具体的にご説明します。

例えば、近隣環境によっては、特定の作業時間帯を設ける必要があったり、防音・防塵対策を強化したりするケースもあります。

また、アスベストなどの有害物質が含まれている場合は、法規に則った適切な処理が不可欠です。

これらの情報をお客様と共有することで、工事中に予期せぬトラブルが発生するリスクを最小限に抑えることができます。

私たちは、お客様が全てのプロセスを理解し、納得した上で工事を進めることが、双方にとって最良の結果をもたらすと考えています。

曖昧な表現を避け、具体的な数字や事例を交えながら、お客様が安心して判断できる情報を提供することをお約束します

3.お客様の未来に寄り添う提案力

ヒアリングの最終目的は、お客様のご要望をただ聞くだけでなく、そこからお客様の未来に寄り添った最適な解体プランを提案することです。

例えば、解体後の土地活用を視野に入れているお客様に対しては、整地方法や地盤改良の必要性など、将来を見据えたアドバイスも提供できます。

私たちは、長年の経験と培ってきた専門知識を活かし、お客様の漠然としたイメージを具体的な形にできるようサポートいたします。

単に建物を解体するだけでなく、その後の土地がどのように活用され、どのような価値を生み出すのかまでを共に考え、お客様の新しいスタートを力強く後押ししたいと思っています。

「こんなことできるかな?😯」「こんな場合はどうなるの?🤔」といった、お客様のあらゆる疑問やご希望に対し、「できます!」「こうすればうまくいきます!」と、具体的な解決策を提示できるよう、日々研鑽を積んでいます。

お客様の夢や希望を共有し、それを実現するための最善の道筋を共に探っていくことこそが、私たちの喜びです😌

4.鳥取県米子市で解体工事をするならカネックス

解体工事は、単なる物理的な作業ではありません。お客様の過去を尊重し、現在の課題を解決し、そして未来へと繋がる大切な一歩です。私たちプロの解体業者は、この重要なプロセスにおいて、お客様とのヒアリングを最も重要な「最初の仕事」と位置づけています。

お客様の「声」に真摯に耳を傾け、一つひとつのご要望を丁寧に汲み取り、透明性の高い情報共有と未来を見据えた提案力で、お客様に心からご満足いただける解体工事をお届けすることをお約束します。

建物の解体をご検討の際は、ぜひ一度、お客様の想いをお聞かせください。

鳥取県での解体工事・舗装工事のご相談なら鳥取米子地域密着の解体舗装工事専門店のカネックスにお任せ下さい。カネックスは鳥取県米子市に店舗を構え、解体工事だけでなく舗装工事で解体後の土地活用のサービスを提供しております。

米子市以外にも境港市、安来市など鳥取県全域で木造・鉄骨・RC造など構造、規模問わず解体工事を承ります。

他社にないカネックスの強みとして、江島大橋の施工実績を活かし解体工事の後の土地活用の一種として舗装工事までワンストップ施工が可能なので、費用を抑える事が可能です。

コメダ珈琲 米子弓ヶ浜店のすぐ横!に店舗がございますので、ぜひ一度お越しください。

【対応エリア】

鳥取県:米子市、境港市

島根県:松江市、安来市

【サービス内容】

建物解体工事、内装解体工事、プチ解体、舗装工事、アスベスト調査、アスベスト関連工事、外構撤去工事、駐車場設置工事

【解体工事内容】

木造住宅、空き家、アパート、マンション、ビル、倉庫、納屋、平屋、井戸、庭石、カーポート、植木撤去

【舗装工事内容】

道路舗装、駐車場設置、カーポート設置、コンクリート庭、ひび割れ修繕、砂利舗装、透水性コンクリート舗装(ドライテック、オワコン、オコシコン)

最後までお読みいただきありがとうございます。それでは、鳥取県米子市の皆様、良い一日をお過ごしください♪😌

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ブログ担当者:有村 

あだ名:ありさん🐜

株式会社カネックスWeb担当


鳥取県米子市を中心に、「情熱」「熱意」「執念」をモットーに、解体工事・舗装工事を一貫して承っております‼️
建物の解体は、ただ単に物理的な構造物を壊すだけではありません。そこには、長年育んできた思い出や、様々な感情が伴います😌お客様のそうした心の動きにも寄り添いたいと考えています😌お客様の気持ちを大切にし、少しでも穏やかな気持ちで新しいスタートを切っていただけるよう、温かい心でサポートさせていただきます☺️皆様のお役に立てられたら幸いです🏵️

当社は創業65年を超える解体工事業者として、豊富な経験と実績を積み重ねてまいりました。解体工事施工管理技士の資格を保有する社員が多数在籍しており、またISO14001も取得しておりますので、高品質で環境に配慮した施工をお約束いたします💁‍♀️

全ての社員が解体工事のプロフェッショナルとして、地域の皆様の住まいに関するお困りごとに対し、全力で問題解決にあたります👷‍♂️✨

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